# Support-Bot

## 📘 C SERVICE Discord Bot Documentation

Willkommen zur offiziellen Dokumentation des **C SERVICE Discord Bots**. Diese Anleitung hilft dir, den Bot zu installieren, zu konfigurieren und alle verfügbaren Funktionen zu verstehen.

***

### 💡 Features

#### 🎫 Ticket-System

* Kategorie-Auswahl via Dropdown
* Automatischer Channel mit Rechten für Spieler & Supporter
* Feedbackaufforderung vor dem Schließen
* Supporter-Button zum manuellen Schließen

#### 💬 Vorschlags-System

* `/suggest` mit Embed & Reactions (👍👎)
* Automatisch löschbare Usernachrichten

#### ⭐ Feedback

* Bewertung mit Dropdown (1-5 Sterne)
* Feedbackfeld via Modal
* Wird im konfigurierten Log-Channel gespeichert

#### 🎉 Giveaway-System

* `/giveaway` mit Titel, Beschreibung & Dauer
* Embed mit Live-Timer
* Gewinner wird automatisch gezogen
* Keine Teilnahme mehr möglich nach Ablauf

#### 📢 Changelog / Update

* `/update` mit Produktname, Version & Notiz
* Optionale Keymaster-Links
* Konfigurierbarer Embed (Farben, Titel, Channel)

#### 📈 Statistik-Channels

* Voice-Channels mit Nutzer- & Bot-Anzahl
* Auto-Update alle 5 Minuten

***

### 🔧 Befehle (Slash)

| Befehl        | Beschreibung                      |
| ------------- | --------------------------------- |
| `/giveaway`   | Starte ein neues Giveaway         |
| `/update`     | Veröffentliche ein Changelog      |
| *Automatisch* | Ticket-, Regel-, Feedback-Systeme |

***

### 📎 Weitere Hinweise

* Slash-Befehle werden automatisch registriert (deploy-commands.js)
* Alle Nachrichten werden in HTML geloggt (siehe `/logs`)
* Bot-Meldung im Terminal beim Start: grün markiert ✅

***

Wenn du weitere Fragen hast, schau in den Quellcode oder kontaktiere das Entwicklerteam.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://c-service.gitbook.io/c-service-docs/discord-bots/support-bot.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.